Garantiepolitik

Letzte Aktualisierung: 27. Februar 2026
Firmenname: Dali City Qinjuanj Electronics Technology Co., Ltd.
Firmenadresse: Heqing Road Nr. 55, Erhai Garden Community, Gebäude 5, Laden Nr. 02, Taihe Straße, Dali Stadt, Autonome Präfektur der Bai, Provinz Yunnan
Gesetzlicher Vertreter: Zhong Runpei
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91532901MAK56FQX7K
Telefonnummer: +86 16284574744
E-Mail: service@mail.fip-store.com

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für die Nischenprodukte von fip-store entschieden haben. Um Ihre Rechte zu schützen und die Rechte und Pflichten beider Parteien klarzustellen, erläutern wir im Folgenden unsere Garantiebedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch:

I. Erläuterung der Garantiepolitik

Derzeit bieten wir keinen Garantieservice für unsere Produkte an. Nach dem Verkauf übernehmen wir keine Verantwortung für Reparaturen oder den Austausch von Teilen aufgrund normaler Nutzung, natürlicher Abnutzung oder unsachgemäßer Handhabung. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Besondere Hinweise: Als ein auf Nischenprodukte spezialisiertes Geschäft in Deutschland werden alle von uns angebotenen Produkte (einschließlich kleiner Alltagsgegenstände, kreativer Aufbewahrungslösungen, Wohnaccessoires und tragbarer Produkte, wie zum Beispiel magnetische Kabelaufbewahrung, hitzebeständige Untersetzer, Schreibtisch-Organisationsschalen, usw.) stringent qualitätsgeprüft, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand und voll funktionsfähig unser Lager verlassen.

II. Ergänzende Rückgabe- und Umtauschgarantie

Obwohl wir keinen Garantieservice anbieten, unterstützen wir eine 7-Tage/14-Tage-Rückgabe- und Umtauschrichtlinie (die genauen Fristen und Bedingungen entnehmen Sie bitte unseren „Rückgabebedingungen“). In folgenden Fällen können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, um mögliche Probleme bei der Nutzung des Produkts auszugleichen:

• Wenn nach Erhalt festgestellt wird, dass das Produkt Qualitätsprobleme hat (wie Schäden, Funktionsstörungen oder fehlende Teile) und es nicht durch unsachgemäße Verwendung oder eigenmächtige Demontage verursacht wurde, können Sie innerhalb der Rückgabefrist eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

• Wenn das Produkt nach Erhalt nicht Ihren persönlichen Vorlieben entspricht oder die Größe nicht passt, und das Produkt in einem unbenutzten, verkaufsfähigen Zustand ist, können Sie innerhalb der Rückgabefrist einen Umtausch ohne Angabe von Gründen beantragen (siehe „Rückgabebedingungen“).

• Anträge auf Rückgabe oder Umtausch müssen innerhalb der festgelegten Frist eingereicht werden, andernfalls können sie nicht bearbeitet werden. Bitte lesen Sie unsere „Rückgabebedingungen“ für weitere Informationen.

III. Wichtige Hinweise

• Schäden während der Nutzung, die durch unsachgemäße Handhabung (wie Herunterfallen, Kollisionen, eigenmächtige Demontage, Modifikation), natürliche Abnutzung (wie Verschleiß, Alterung) oder Umwelteinflüsse (wie Feuchtigkeit, hohe Temperaturen, Korrosion) verursacht werden, sind nicht durch unsere Rückgabepolitik abgedeckt.

• Während des Rückgabeprozesses müssen Sie das Produkt und sämtliches Zubehör (wie Verpackung, Anleitungen etc.) ordnungsgemäß aufbewahren. Bei Verlust von Zubehör oder Beschädigungen, die den Wiederverkauf verhindern, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder entsprechende Kosten abzuziehen.

• Unser Shop hält sich strikt an geltende Gesetze und Vorschriften. Das Fehlen eines Garantieservices entbindet uns nicht von der Verantwortung für Rückgaben aufgrund von Qualitätsproblemen des Produkts. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

IV. Beratung und Feedback

Sollten Sie Fragen zur Garantie unserer Produkte haben oder detaillierte Informationen zu Rückgabe und Umtausch benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kanäle:

• Kundenservice-E-Mail: service@mail.fip-store.com

• Kundenservice-Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)

Wir werden Ihre Anfragen während unserer Arbeitszeiten zeitnah beantworten und Ihnen professionelle Unterstützung bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.